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Devoluciones
- Si el producto no cumple con los gustos del cliente la devolución debe realizarse dentro del plazo de cambios y devoluciones. Dicho plazo es de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido.
- En caso de que el producto tenga un defecto causado por un mal uso, se anulará la garantía y no se podrán realizar la devolución.
- Los productos a cambiar de tu pedido deben estar en perfecto estado y no se debe haber tirado el embalaje en el que venían.
PAQUETE EN MAL ESTADO
- Si se realiza una devolución por mal estado del producto o paquete dañado en el transporte, debe informarse como máximo 48h tras haber recibido el paquete.
- Nuestro equipo valorará el estado y le reembolsaremos la tarifa de la devolución pagada por el cliente.
- No se debe haber tirado el embalaje en el que venían.
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Cargo de la devolución:
En todos los casos, el cliente, deberá hacerse cargo del coste de la devolución si quiere realizar una devolución.